Servicios Sector
Retail y e-commerce
Atendemos a tus clientes donde compran: consultas de producto, disponibilidad, pedidos y seguimiento. Reducimos abandonos de carrito y devoluciones mal gestionadas, y liberamos a tu equipo para ventas más complejas.
Qué ofrecemos a tiendas y e-commerce
Atención y consultas
Preguntas sobre productos, tallas, envíos y promociones en WhatsApp, web o chat.
Ventas asistidas
Recomendaciones, comparativas y guía de compra sin saturar a tu equipo comercial.
Pedidos y seguimiento
Estado del pedido, cambios y devoluciones con la información de tu sistema.
Recuperación de leads
Reactivación de carritos abandonados y seguimiento post-compra automatizado.
- Integración con tu catálogo, stock y pedidos.
- Un solo agente en todos los canales.
- Métricas de conversión y satisfacción.
Cómo empezamos
Un camino claro, sin métricas inventadas: primero entendemos, luego proponemos y después desplegamos agentes en tus canales.
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1. Auditoría
Entendemos tu operativa, canales y conocimiento disponible para fijar un alcance realista.
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2. Propuesta
Te proponemos qué implantar primero y cómo encaja con Servicios y Flow.
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3. Flow en tus canales
Desplegamos el agente en WhatsApp, web y/o teléfono con tu conocimiento en el panel.